Como cuidamos dos seus dados

1. Quem somos

A ConsorX é um hub de orientação e simulação de consórcios que conecta pessoas interessadas em consórcio imobiliário e veicular a consultores especializados e independentes. Atuamos como intermediários entre você e os profissionais que vão te orientar — não somos uma administradora de consórcios.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Objetivo do consórcio (imóvel, veículo ou patrimônio)
• Valor aproximado do crédito desejado
• Renda mensal (quando informada)
• Valor de parcela desejada (quando informado)

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise como o Meta Pixel e Google Analytics.

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp para apresentar opções de consórcio adequadas ao seu perfil
• Encaminhar suas informações a um consultor parceiro especializado para atendimento personalizado
• Qualificar seu perfil e identificar as melhores opções de plano disponíveis no mercado
• Melhorar a experiência do site e otimizar nossas campanhas de marketing

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais não relacionados ao atendimento de consórcio.

4. Compartilhamento com consultores parceiros

Para que você receba atendimento personalizado, seus dados de contato e perfil são compartilhados com consultores independentes parceiros da ConsorX. Esses profissionais são orientados a utilizar suas informações exclusivamente para o atendimento solicitado e estão sujeitos às mesmas obrigações de sigilo e proteção de dados.

5. Cookies, Meta Pixel e ferramentas de análise

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e medir a efetividade de nossas campanhas de marketing. Isso inclui:

• Meta Pixel (Facebook): rastreia visitas e conversões para otimizar anúncios no Facebook e Instagram
• Google Analytics: analisa o comportamento dos visitantes no site
• Cookies de sessão: mantêm preferências básicas durante a navegação

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço de orientação e simulação de consórcio. Caso você não tenha interesse em prosseguir com o atendimento, podemos manter seu cadastro por até 12 meses para fins de análise e melhoria dos nossos serviços, após o que os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Saber quais dados temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS/SSL) e os dados são armazenados em servidores protegidos.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise ocasionalmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.